中國互聯網絡信息中心在2011年7月19日發布的第28次全國互聯網絡發展狀況統計報告顯示:截至2011年6月底,我國網民規模已經達到4.85億,2011年年底將超過5億,互聯網普及率達到36.2%。如此龐大的網民數量,對企業來講是一塊必須要面對的新市場,對于國內企業來講,有些企業已經占有了互聯網的先機,已經在享受互聯網給企業帶來的實惠,有些企業正在嘗試互聯網如何促進企業發展,也有很多企業還在觀望。
云浮源峰科技自從2010年初開始為企業做網絡營銷業務以來,幫助了很多企業得到了很多互聯網帶來的實惠。但是在接觸這些企業過程中,也發現了很多企業在進行網絡營銷時候的困惑。羅列幾種類型分析下:
在網絡營銷方面處于觀望類的企業的困惑:
這種企業包括,大型國有企業,小型制造業,靠傳統行業生存的企業等,有進入或者看到同行都進入互聯網,進行網絡營銷,但是自己企業還在觀望中,不知道或者由于內部原因無法進行網絡營銷的企業。我舉個鮮明的例子,大家就清楚了。我有個客戶,是上海紡織業第一的企業,他們的產品可謂是家喻戶曉,產品營銷方式還是用傳統的超市配貨,或者開分銷店的方式。這個企業到現在為止還沒有進行網絡營銷,但是看到很多新興的紡織品牌利用互聯網,或者電子商務平臺,已經有了很好的品牌效應和銷售額的時候,依然處于觀望狀態。這種企業都是非常大,一般都是覺得自己品牌的知名度高,在歷史積累的過程中有很好的口碑,其實他們忽略了,很多浙江小的紡織企業,已經通過各種網絡營銷渠道取得了很好的市場份額。這類企業一般自大,決策難,在現在互聯網營銷過程中輕視這塊的宣傳,只會有自己的品牌網站,但是不考慮品牌網站的網絡宣傳。其實他們中的負責人很早就有網絡營銷的概念,但是一個是企業的自大導致領導不能正確地做出對網絡營銷的評估,另一個是他們如果選擇類似淘寶和京東這樣的互聯網平臺,他們會認為自己是屈尊。所以,在執行過程中,盲目自建平臺而非利用互聯網的規矩達到網絡營銷的效果。
小型制造業,這些企業都是有一定的企業收入,但是不知道如何利用僅有的資金進行網絡宣傳,說白一點就是錢少又怕花錯地方。這類企業的觀望也很難解決,他們大型國有企業不同,他們很著急要進行網絡營銷,每次看到同行業的人利用網絡營銷取得了成績,他們都心急如焚,但是網絡營銷的成本不低,投入的風險也不小,實際上越是猶豫,同競爭對手進入網絡營銷的越多,他們自己的風險越大。風險越大越是不敢企業投入,會有個死循環。即使再專業的網絡營銷計劃也解決不了他們的問題,因為他們太怕出錯了,所以,只能停留在觀望的階段。
靠傳統行業生存的企業,也會對網絡營銷采用觀望的態度,因為他們懷疑網絡營銷是否能幫助他們,他們本來已經有了獨立的生存法則,他們認為他們的生存靠的是傳統行業,不必要進入互聯網,這類客戶類似原來的飯店和酒店,他們原來認為只要我飯店和酒店的地域好,我生意就會好,但是有了攜程網和大眾點評網之后,他們突然覺得,依靠互聯網可以給他們帶來很長久的生機。所以,不是不需要網絡營銷,而是他們還沒有找到網絡營銷的切入點。
我記得我聽過一句話,符合趨勢者,掌握市場。企業在無力改變社會行為規范的時候,企業能符合社會發展趨勢,就能得到發展和提升。互聯網的發展無疑是社會發展趨勢,忽視或者不符合這個趨勢的企業,很難再有提升了。
在網絡營銷方面處于摸索階段企業的困惑:
云浮源峰科技網絡營銷部門服務的客戶大部分是這類客戶,因為這些客戶,已經意識到網絡營銷的作用了,也開始嘗試尋求專業的公司幫其開展網絡營銷業務。這類客戶包括,消費類產品的企業,大型制造業,品牌企業。他們也都有一些共性的困惑。如何通過網絡營銷產生實際的效果,這類企業在進行網絡營銷過程中,都有了些收獲,比如增加了網絡的知名度,增加了網絡信息的數量,增加了一些產品網上的銷售額。
但是,這些網絡營銷的效果到底如何發揮最大的作用,這個問題是他們最大的困惑。云浮源峰科技在給這類客戶做網絡營銷策劃過程中,都是根據不同企業性質做營銷定位的。但是,也會同時告訴客戶,千萬別丟掉自己原來的銷售方式。因為這類客戶的網絡營銷是一種促銷工具,是開發新市場的工具,網絡是一種獨立與傳統媒體的新媒體,媒體的宣傳和廣告都是增加潛在客戶的方式。網絡營銷不但可以像廣告一樣增加潛在客戶,也可以產生直接的銷售額。所以摸索階段的企業,千萬別被直接的銷售額,影響自己的線下銷售方式。一定記住,線下業務,線上宣傳。線上營銷配合線下業務,網上網下互相配合公司才能很好的發展。
在網絡營銷方面獲得實惠企業的困惑:
這類企業我舉個大家熟悉的例子,運動品牌李寧。通過淘寶的電子商務平臺銷售量非常好,但是網絡營銷發展一定程度想脫離淘寶自己單做,獲得更多的利潤點。云浮源峰科技的客戶相宜本草也是同樣的問題。他們在搭建自己的網絡營銷平臺的時候,會出現網站流量少,轉化率不高等諸多問題,這些問題都是在他們想從淘寶一樣的大電子商務平臺脫離過程中的困惑。
做了幾年的網絡營銷,根本沒有辦法給網絡營銷一個全面的解釋,隨著更多企業開始進行網絡營銷業務,這一塊給企業帶來效益的同時,一定會給各類企業帶來更多的困惑,哪個企業解決問題解決的早,那類企業能更好的解決這些困惑,他們就是獲得網絡營銷帶來收益最多的企業。